Questions et réponses

Il est possible que votre tapis présente encore de légères ondulations ou plis après la livraison. Ceci est normal et disparaîtra avec le temps. Vous pouvez accélérer le processus en suivant ces étapes simples :

1. Patientez

Étalez le tapis à plat. Les fibres se détendent généralement naturellement en quelques jours ou semaines.

2. Enroulez le tapis dans le sens inverse du pli

Enroulez délicatement le tapis dans le sens inverse du pli. Laissez-le reposer une nuit, puis déroulez-le le lendemain.

3. Appliquez un poids

Placez quelques livres ou meubles lourds sur les plis. Laissez en place pendant quelques jours.

4. Appliquez de la chaleur (facultatif)

Utilisez un défroisseur vapeur ou un sèche-cheveux à basse température. Maintenez une distance de sécurité et déplacez-le lentement sur le pli. Lissez ensuite délicatement les fibres à la main.

5. Exposez le tapis au soleil

Extrayez le tapis au soleil pendant une heure pour assouplir les fibres. Évitez une exposition prolongée pour prévenir toute décoloration.

Conseil d'Ancre Rugs : Soyez patient. Un tapis artisanal de qualité a besoin de temps pour s'adapter pleinement à son nouvel environnement.

La plupart des tapis, comme les autres tissus, sont sujets à des taches occasionnelles, comme des taches de café ou de vin. Retirez les résidus solides du tapis à l'aide d'une spatule. Pour minimiser les dégâts, agissez toujours au plus vite dès que vous constatez un problème :

Si la tache persiste, il est préférable de faire appel à un nettoyeur de tapis professionnel.

Un bon entretien de votre moquette contribue à sa longévité. Voici quelques conseils pour préserver sa qualité :

• Passez l'aspirateur régulièrement*
• Aspirateur à faible puissance
• Optez pour une buse lisse sur votre aspirateur**
• Roulez le tapis dans le sens inverse pour éviter les coins surélevés
• Faites pivoter le tapis de 180 degrés une ou deux fois par an pour éviter les traces de pas
• Secouez ou assommez régulièrement

* Il est normal que les moquettes neuves perdent quelques peluches et fibres au début. Cela n'affecte ni l'apparence ni la qualité de la moquette et disparaîtra après quelques semaines ou quelques mois de passage de l'aspirateur .

**Une brosse ainsi qu'une buse d'aspiration rotative ne sont pas recommandées.

Pourquoi nous recommandons la sous-couche

Chez Ancré Rugs, nous sommes convaincus qu'un tapis brille véritablement lorsqu'il est parfaitement posé et qu'il conserve sa beauté pendant des années. C'est pourquoi nous recommandons systématiquement l'utilisation d'une sous-couche. Ce détail est souvent négligé, mais il fait toute la différence en termes de confort et de durabilité.

Les avantages d'une sous-couche

1. Confort supplémentaire
   Une sous-couche procure une sensation de douceur et de luxe sous les pieds. Elle rend l'utilisation quotidienne de votre moquette encore plus agréable.
2. Isolation optimale
   Les sous-couches assurent une isolation thermique et une absorption acoustique. Elles assurent le confort de la pièce et une acoustique paisible.
3. Durée de vie plus longue de votre tapis
   Le rembourrage de la sous-couche réduit l'usure et préserve l'aspect esthétique des fibres plus longtemps. Votre investissement durera ainsi considérablement plus longtemps .
4. Sécurité et stabilité
   Une bonne sous-couche empêche votre moquette de glisser ou de se froisser. Elle reste ainsi bien en place et conserve son aspect élégant.
5. Protection du sol
   La sous-couche absorbe la pression et la saleté et évite d'endommager le sol en dessous.

Les sous-couches élastiques Ako sont disponibles en différentes tailles.

Votre tapis peut encore présenter de légers plis ou ondulations après la livraison. C'est normal et cela disparaîtra avec le temps. Vous pouvez accélérer le processus en suivant ces étapes simples :

1. Donner du temps
   Posez le tapis à plat. Les fibres se détendent généralement naturellement en quelques jours ou semaines.
   
   
2. Rôles de comptoir
   Enroulez délicatement le tapis dans le sens inverse du pli. Laissez-le ainsi toute la nuit, puis enroulez-le à nouveau le lendemain.
   
   
3. Utilisation du poids
   Placez quelques livres ou meubles lourds sur les plis. Laissez-les ainsi quelques jours.
   
   
4. Appliquer de la chaleur (facultatif)
   Utilisez un défroisseur vapeur ou un sèche-cheveux à basse température. Maintenez le défroisseur à distance et déplacez-le lentement sur le pli. Lissez ensuite délicatement les fibres à la main.
   
   
5. Soleil
   Placez le tapis au soleil pendant une heure pour assouplir les fibres. Évitez une exposition prolongée pour éviter toute décoloration.
   
   

Vous pouvez découvrir nos tapis chez votre revendeur le plus proche. Contactez-nous pour trouver un revendeur près de chez vous !

Nous serons ravis de vous aider à trouver un revendeur près de chez vous pour que vous puissiez voir et toucher votre moquette en personne. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître le revendeur le plus proche.

Nous proposons environ 60 collections, chacune disponible en plusieurs couleurs et tailles.

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